실질 작업시간 감소·구조개선 통한 작업강도 완화
소속 택배노동자의 연이은 사망으로 논란이 된 CJ대한통운이 택배기사 및 택배종사자 보호 종합대책을 발표했다. 분류 인력을 투입해 실질적인 작업 시간을 줄이고 구조 개선을 통해 작업 강도를 완화하겠다는 게 골자다.
정태영 CJ대한통운 택배부문장은 지난 22일 서울 중구 태평로빌딩에서 열린 대국민 사과 기자회견에서 ‘택배기사 및 택배종사자 보호 종합대책’을 발표했다.
이번 종합대책의 중점 추진 방향은 ▲작업시간 단축 방안 ▲선제적 산업재해 예방 대책 ▲작업강도 완화를 위한 구조개선 ▲상생협력기금 조성 등이다.
구체적으로 살펴보면, 우선 내달부터 택배기사의 인수업무를 돕는 분류지원인력 4000명을 단계적으로 투입하기로 했다. 집배점 및 각 택배기사가 자발적으로 이미 운영하는 현장 근무 인력 1000명을 포함한 규모다.
정 부분장은 “분류지원 문제는 택배 기사님들이 중심으로 구성했던 기본적인 틀을 택배사가 적극 나서 개선하겠다는 의지로 이해해 달라”라며 “각 서브터미널 및 집배점의 환경을 고려해 조율하며 결정할 예정”이라고 설명했다.
분류 업무에서 자유로워진 택배기사들은 오전 업무개시 시간을 조정할 수 있는 시간 선택 근무 제도를 활용할 수 있다. 또 전문기관에 의뢰해 건강한 성인이 하루에 배송할 수 있는 적정량을 산출할 예정이다. 초과물량이 나오는 경우 택배기사 3~4명이 팀을 꾸려 물량을 분담하는 초과물량 공유제 도입도 검토한다.
정 부문장은 “배송 물량은 택배기사의 수익과 직결되는 문제이기 때문에 제안하고 협의하면서 진행할 예정”이라며 “회사의 일방적인 관점으로 진행할 생각은 없다”고 말했다. 다만 “코로나19로 택배물량이 늘었기 때문에 건강검진 결과와 연결하겠다”고 밝혔다.
또 올해 말까지 전체 집배점을 대상으로 산재보험 가입 여부 실태조사를 진행한다. 내년 상반기 안에 모든 택배기사가 가입할 수 있도록 해 선제적인 산업재해 예방안을 마련하겠다는 취지다. 상반기 이후에는 산재보험 적용 예외신청 현황도 주기적으로 점검할 예정이다.
아울러 전체 택배기사를 대상으로 지원하는 건강검진 주기를 내년부터 2년에서 1년으로 줄인다. 뇌심혈관계 검사 항목도 추가하기로 했다. 비용은 CJ대한통운이 전액 부담한다. 또 외부 전문기관의 컨설팅을 통해 건강검진 시 이상소견이 있는 택배기사를 대상으로 집중관리체계를 도입하기로 했다.
이외에도 2022년까지 100억원 규모의 상생협력기금을 조성하기로 했다. 기금은 택배기사 긴급생계 지원, 업무 만족도 제고 등 복지 증진을 위한 활동에 사용될 예정이다.